سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - برد (Bard)

توضح هذه السياسة آلية جمع وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي منصة برد (Bard)، وتعد وثيقة أساسية لضمان الشفافية والأمان.

يُقصد بـ (المنصة) أينما وردت: الموقع الإلكتروني brd-ac.com التابع لنا.
لا نقوم بجمع معلومات شخصية دون علمك؛ إنما يتم ذلك عند التصفح، التسجيل، أو التواصل معنا. ويُعد تزويدك للمنصة ببياناتك تفويضاً لنا بمعالجتها وفق هذه السياسة.
يحق لـ برد (Bard) تعديل بنود هذه السياسة في أي وقت، وتصبح النسخة المعدلة سارية بعد 7 أيام من تاريخ نشرها. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك الضمنية على التعديلات.

معلومات الهوية والاتصال: الاسم، رقم الهوية، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وذلك لتأكيد هويتك وتمكين خدمات الشراء والتوصيل.
بيانات الاستخدام الفني: نجمع معلومات عن كيفية تصفحك، أوقات الدخول، نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ (IP) لتحسين تجربة المستخدم وتطوير الأداء.
الموقع الجغرافي: باستخدامك للمنصة، تمنحنا صلاحية الوصول لموقعك عبر خدمة الخرائط لتقديم خدماتنا بدقة (مثل تحديد أقرب مركز صيانة أو عنوان التوصيل).
البيانات المجمّعة: قد نستخدم بيانات إحصائية مجهولة المصدر (لا تحدد هويتك) لأغراض البحوث والتطوير وتحليل السوق.

عند تواصلك معنا لطلب دعم عبر الهاتف (0536522275) أو البريد الإلكتروني أو الواتساب، نقوم بجمع بياناتك الشخصية ونص المحادثات، وقد يتم تسجيل المكالمات لغرض مراقبة الجودة.
نستخدم المعلومات التي نجمعها في عمليات التسويق والترويج لخدمات برد (Bard)، سواء بشكل مباشر أو بالتعاون مع شركاء معتمدين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على جهازك وتقديم خدمات مخصصة، وعرض إعلانات تتوافق مع اهتماماتك عبر جوجل أو أطراف ثالثة.
تساعدنا تقنيات التعقب في قياس أداء المنصة واكتشاف الأخطاء التقنية ومعالجتها فوراً.

قد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمات (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، فنيي الصيانة) لإتمام طلباتك.
نلتزم بمشاركة المعلومات مع الجهات الحكومية أو القضائية عند الضرورة القانونية أو لحماية الأمن الوطني أو تنفيذ الأحكام القضائية.
قد يتم مشاركة البيانات في حالات الاندماج أو الاستحواذ الكلي أو الجزئي على المنصة من قبل جهات أخرى مستقبلاً.

يوافق العميل على استخدام برد (Bard) لمعلوماته في الأغراض التسويقية، ويحق للمنصة تزويد شركاء العمل ببيانات التواصل (مثل الجوال أو البريد) لإرسال العروض التسويقية والترويجية.
يمكن للعميل تلقي تحديثات عبر الواتساب أو الرسائل النصية تتعلق بحالة الطلب أو العروض الحصرية.

نتبع معايير أمنية عالية لحماية بياناتك، ومع ذلك، لا يوجد نظام تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100%، لذا نُخلي مسؤوليتنا عن أي اختراق خارج عن الإرادة.
المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن عمليات الاحتيال أو الهجمات التي يقوم بها أطراف ثالثة تجاه المنصة.
يمكنك تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية من إعدادات حسابك في أي وقت، مع ملاحظة أن حذف بعض البيانات قد يؤثر على جودة الخدمات المقدمة لك.