سياسة الشحن والتوصيل - برد (Bard)
عزيزي العميل، نحن في برد (Bard) نسعى لإيصال طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة. يرجى الاطلاع على تفاصيل سياسة الشحن لدينا الخاصة بموقعنا brd-ac.com:
1. مناطق التغطية
نقوم بشحن وتوصيل الطلبات إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركاء النجاح من شركات الشحن المعتمدة.
2. مدة التوصيل
- داخل الرياض/المنطقة (المقر الرئيسي): يتم التوصيل عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
- باقي مدن المملكة: يستغرق الشحن من 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى، حسب المدينة وبعد المسافة.
- ملاحظة: قد تتأثر مدة التوصيل خلال فترات العروض والمواسم الرسمية.
3. تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن والخدمة في صفحة "إنهاء الطلب" قبل إتمام عملية الدفع، وتعتمد التكلفة على شركة الشحن المختارة ووزن الطلب.
- قد نوفر عروضاً للشحن المجاني على طلبات محددة وفقاً لما يتم الإعلان عنه في المتجر.
4. استلام الطلب
- يجب على العميل تزويدنا بالعنوان الصحيح ورقم التواصل بدقة لضمان وصول الشحنة في الوقت المحدد.
- شركة برد (Bard) غير مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن تزويدنا بمعلومات خاطئة أو عدم رد العميل على مندوب الشحن.
- في حال عدم استلام العميل للشحنة لأكثر من 7 أيام من وصولها لفرع شركة الشحن، قد يتم إعادة الشحنة للمتجر، ويتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن مرة أخرى.
5. فحص الشحنة
نحن نضمن أن جميع المنتجات تخرج من مستودعاتنا بحالة ممتازة. يرجى من العميل فحص الشحنة فور استلامها والتأكد من سلامة التغليف الخارجي. في حال وجود ضرر واضح في الكرتون، يرجى توثيق ذلك فوراً وإبلاغنا عبر رقم التواصل 0536522275.
